1. 주문한 내용과 다른 상품을 배송한 경우
2. 상품의 유효기간이 경과한 상품을 배송한 경우
3. 상품의 파손 및 손상된 상품을 배송한 경우 1.2.3.의 경우 반송비용은 모든오피스에서 부담하며 재 배송을 하여드립니다.
택배의 경우는 롯데택배(1588-2121)착불로 상품을 반송하시면 됩니다.
4. 고객님의 변심 및 잘못 주문한 상품의 교환 및 반품은 주문후 20일 이내에 제품을
사용하지 않으신 경우는 교환/반품이 가능하며, 왕복 배송료를 부담하셔야 합니다.
5. 교환(변심 또는 잘못 주문한 상품)의 경우는 교환할 상품이 모든오피스에 도착한 후 재 배송을 하여드립니다.
반품 및 교환은 마이페이지>반품,교환에서 하실 수 있습니다.
1. 이용자의 책임있는 사유로 상품이 분실 또는 훼손된 경우
2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
3. 이용자의 사용 또는 일부소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 잉크, 토너, 지류, 가전 및 컴퓨터 등과 같은 상품의 라벨 및 포장의 개봉 후 상품 가치가 훼손된 경우